Indie Xpress Review

Indie xpress adalah jasa pengiriman jogja yang saya pilih untuk pengiriman barang-barang saya dari kosan di Jogja menuju rumah orang tua saya di Gresik. awal saya mencari lewat internet ada beberapa jasa untuk mengirim barang dalam jumlah banyak. saya memilih Indie Xpress karena bisa dihubungi melalui Whatsapps, dimana itu sangat memudahkan bagi saya untuk bertanya jawab soal biaya dan lama pengiriman. apalagi harga yang ditawarkan oleh Indie Express tergolong murah menurut saya, yaitu 5 Kg pertama seharga Rp 50.000 dan Kg selanjutnya dihargai Rp 3.000.

lebih lanjut lagi saya akan mereview kedalam beberapa hal yaitu Pelayanan, Biaya, dan Lama Pengiriman.

1. Pelayanan

Dengan adanya whatsapp kegiatan tanya jawab antara pihak pengirim dan jasa pengiriman bisa menjadai kegiatan yang menyenangkan menurut saya. apalagi pihak jasa pengiriman bisa merespon dengan cepat dan tepat sesuai apa yang diinginkan oleh pihak pengirim.

pelayanan yang diberikan oleh Indie Xpress tergolong baik. apalagi respon yang diberikan oleh pihak mereka tergolong sangat cepat. baru saja saya mengirimi mereka pesan, tak lama pihak mereka langsung menjawab dengan cepat. segala macam pertanyaan yang saya lontarkan bisa dijawab dengan cepat dan mudah dimengerti. akhirnya saya memutuskan untuk menyerahkan urusan pindahan kosan saya kepada jasa Indie Xpress.

hari selanjutnya pihak Indie Xpress datang menjemput barang-barang yang sudah saya packing sendiri menggunakan kardus. saatnya barang ditimbang untuk penentuan berat, kardus yang saya isi dengan pakaian, sudah saya perkirakan bahwa beratnya sekitar 5 Kg dan betul ketika ditimbang oleh pihak Indie Xpress berat yang tertera adalah 5 Kg.

disaat itulah bapak-bapak yang menjemput saya berkata bahwa barang kiriman saya terlalu ringan, sehingga penghitungan harga dilakukan dengan cara perhitungan volume.

2. Biaya

melanjutkan dari pelayanan. karena barang yang saya kirim terhitung ringan, maka perhitungan biaya didasarkan pada volume kardus, artinya dari 6 kardus, hanya 1 yang benar-benar ditimbang beratnya, dan 5 kardus dihitung berdasarkan volumenya...

5 kardus saya sudah saya perkirakan bahwa berat per kardusnya sekitar 5 Kg. sehingga total 5 kardus adalah 25 Kg.

informasi : 

1 kardus (yang ditimbang) = 10 Kg

5 kardus (yang dihitung volume) = 50 Kg (dimana seharnya hanya 25 Kg)

sehingga total berat 60 Kg, jika 5 Kg pertama dihargai Rp 50.000 maka :

(60 Kg - 5 Kg) * 3.000 + 50.000 = Rp 215.000.

saya tidak diberitahu dari awal bila kardus yang ringan akan dihitung berdasarkan volumenya. dengan rumus panjang*lebar*tinggi/4000. rata-rata kardus yang saya pakai adalah 50 * 27 * 30 / 4000 = 10.125 Kg. jadi pikirkan terlebih dahulu sebelum anda mengirimkan barang dengan berat yang ringan menggunakan jasa Indie Xpress.

3. Lama Pengiriman

lama pengiriman yang dijanjikan oleh pihak Indie xpress untuk pengiriman dari Jogja ke Gresik adalah 2-3 hari. saya mengirim barang dari hari rabu pukul 14:00 WIB. maka selambat-lambatnya barang saya sampai adalah hari Sabtu pukul 14:00 WIB. namun barang saya sampai pada hari Senin pukul 13:00 WIB.

jadi pikirkan terlebih dahulu kebutuhan waktu anda dalam menggunakan jasa pengiriman Indie Xpress.

terakhir, saya akan menilai dari ketiga aspek di atas dengan nilai dari 1 - 10 :

pelayanan = 4 (karena ketidakjujuran tentang informasi perhitungan berat atau volume)

Biaya = 3 (karena Rp 3.000 per Kg hanya berlaku ketika ditimbang, bukan hiukur volume)

Lama pengiriman = 4 (seperti kebanyakan pengiriman estimasi selalu keluar jalur)

terimakasih sudah membaca, silahkan teliti dalam mengirim barang.

sekedar informasi saya tidak membatalkan menggunakan jasa pengiriman Indie Xpress karena waktu saya tidak cukup untuk mencari jasa pengiriman lainnya.

Good Luck